DOKUMENTASJON
kursinfo.pdf
File Size: 217 kb
File Type: pdf
Download File
detaljer.pdf
File Size: 309 kb
File Type: pdf
Download File
posisjon.pdf
File Size: 95 kb
File Type: pdf
Download File

Verktøy for samtaler når mye står på spill

Avgjørende samtaler er et kurs som underviser ferdigheter for å skape eierskap og enighet ved å stimulere til åpen dialog om viktige, emosjonelle og risikable tema - på alle nivåer i din organisasjon.

Ved å lære hvordan man snakker sammen og blir hørt (og ved å oppfordre andre til det samme) vil dere få frem de beste ideene, øke kvaliteten på beslutningene og så gjennomføre dem som ett forpliktet team.

"Dette kurset er rett og slett veldig bra!"

Anne Berg-Behring
Adm dir, Coop Telemark / Vestfold
Avgjørende samtaler gjennomføres vanligvis over to dager, men kan også deles opp og gjennomføres på ulike måter. Du lærer f eks å:
  • løse konflikter og forebygge at nye utvikler seg
  • stramme inn på ansvar for å holde tidsfrister
  • overvinne nivåhemmet-kommunikasjon (eks lege / sykepleier)
  • oppklare misforståelser og fastgrodd kultur
  • reparere anstrengte forhold mellom team, kunder og leverandører
  • styrke samarbeid og åpen dialog om vanskelige tema
  • etablere gode mønstre for krisehåndtering
  • bidra til sunne forhandlinger
  • jobbe forskningsbasert og strukturert for å bedre arbeidsmiljø
  • øke kvaliteten på kunde- og pasientbehandling
  • teknikker for å få en sint og surmulende person i tale
  • roe ned en aggressiv og utagerende person
  • mer effektive møter og bedre mer velinformerte beslutninger
  • fjerne brodden av ansatte som mangler takt og tone
  • forplikte kolleger som motarbeider, unngår eller ikke bidrar
  • vekke motivasjon til prestasjon og innovasjon (resultater i morgen)
  • ved å få innsikt og trening i diplomatiske metoder og metodikk

Åpne kurs (klikk her for alle)

Dato
Type
Sted
Registrering
30-31. aug
Kurs for alle
Porsgrunn
Bestill plasser
6-7. sep
Kurs for alle
Oslo
Bestill plasser
18-19. okt
Kurs for alle
Porsgrunn
Bestill plasser
25-26. okt
Kurs for alle
Oslo
Bestill plasser
29-30. nov
Kurs for alle
Oslo
Bestill plasser
1-2. des
Sertifisering
Oslo
Bestill plasser
Åpne kurs NOK 11.500,- ekskl. mva.
Picture
Prisbelønnet program i 36 land og 7.500 kursinstruktører.
For flere klipp gå til Forskningskanalen
Vi tilbyr flere muligheter for å tilpasse kursene.
Vi tilbyr også måling av effekt og resultater.
Kombinér kurs raskere + redusert pris